今年以来，中牟县狼城岗镇紧密结合镇域实际，始终坚持以“减存量、降增量”为目标，积极推动“群众事无小事，事事要解决”，有效回应信访群众的各类利益诉求，多措并举确保信访形势持续向好，社会大局和谐稳定，促进经济社会平稳有序发展。

加强领导，营造紧张工作氛围。每周定期召开信访工作例会，不定时召开信访工作研判会，听取信访工作汇报，解决信访案件，分析全镇当前信访形势，统筹安排部署信访工作。

狠抓源头，排查化解矛盾纠纷。广泛宣传动员，拓宽排查范围，镇全体机关干部下乡走访群众，进村入户，听取群众意见，排查化解矛盾纠纷，做到矛盾排查工作镇不漏村、村不漏户、户不漏人、人不漏事。

领导接访，解决群众合理诉求。狼城岗镇坚持把每日领导干部接访作为有效解决信访问题的一项重要举措来抓，在接访中排查矛盾、化解纠纷，力争做到“案结事了、息诉罢访”。每日安排一位镇级领导在信访办值班，每一位来访者都有领导接访，实现现场批示、现场办公，提高了工作效率。

攻克难点，化解信访积案。开展信访积案攻坚化解活动，结合上级交办和自我排查，集中解决一批久拖不决、悬而未决的信访积案，切实提升群众的获得感和满意度。（李建民/文图）